Teslimat ve İade Şartları
Teslimat ve İade Şartları
Maremel.co olarak her siparişi özenle hazırlıyor ve sizlere en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce aşağıdaki koşulları inceleyiniz.
Teslimat
• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2–4 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Türkiye içi teslimatlar ortalama 2–5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
• Avrupa ülkelerine teslimat süresi ortalama 5–10 iş günüdür.
• Dünya geneline yapılan gönderilerde teslimat süresi 7–15 iş günü arasında değişebilir.
• Teslimat süreleri tahmini olup; gümrük işlemleri, resmi tatiller veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
• Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Maremel.co sorumlu değildir.
İade Koşulları
• Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
• İade işlemi başlatmak için hello@maremel.co adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
• Dijital ürünler ve indirilebilir dosyalar
• Kişiye özel veya özel siparişle hazırlanan ürünler
• Hediye kartları
• İndirimli veya kampanyalı ürünler
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Siparişinizin hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede hello@maremel.co adresinden bizimle iletişime geçiniz.
Sorunu en kısa sürede değerlendirip sizin için en uygun çözümü sunacağız.
Geri Ödemeler
İade ürününüz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı tarafınıza bildirilecektir.
Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden ortalama 10 iş günü içerisinde hesabınıza geri yatırılır.
İletişim
Teslimat, iade veya siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
🤍 Maremel.co
Gürültülü bir dünyada, kendine dönüş ritüelin.